商品購入を促進するテレマの仕事とは
テレマーケティングを短縮した言葉がテレマですが、この仕事の求人は多くあります。
お客さんに対して商品に関する説明を行う仕事ですが、購入を検討しているお客さんを対象としています。
全く興味を持っていない人ではないので、その点では話がしやすいというメリットがあります。
またテレマの仕事では販売促進を促すだけではなく、お客さんがどのようなニーズを持っているのかを把握することも業務内容となっています。
具体的にニーズや満足度を把握するために、アンケートやヒアリングを行う場面もあります。
商品購入を促進するという、会社の業績アップにつながる重要な仕事がテレマです。
お客さんにとって大切な時間を使用してアンケートを取るといったこともするので、スムーズに話を進めていく能力も多少要求されます。
専門的な知識は要求されないので安心
この仕事は商品の説明などをしなければならないので、専門的な知識や技術を持っていなければならないのかと思われがちです。
しかし実際には専門的なスキルは全く要求されず、この職種でのバイト経験がない人でも始めることができます。
お客さんとの会話をスムーズに行っていくために、事前にしっかりと研修を受けます。どのような内容で話を進めていくのかについては、
事前にスキルを習得していくことが可能です。
いきなり電話で話すことはないので、誰でもある程度自信を持ちつつ業務に取り組んでいくことができます。
またこの仕事については、快適な温度設定がされた空間の中で業務を行います。
重量物を移動させるなど、ハードな作業をすることも一切ありません。
そのため、体力的に自信がない方であっても不安なく始めることが可能です。
聞く力と話す力を伸ばせるテレマの魅力
テレマの仕事では、短時間で商品の説明をするスキルが要求されます。
このスキルは少しずつキャリアを伸ばしていくうちに培われていくので、ビギナーの人でも無理なく能力をアップさせていくことができます。
また話す力を向上させていくことができるので、就職のために役立つ仕事をしたいと思っている方にとっては最適な職業と言えるでしょう。
またお客さんと会話をする上で、スムーズにやり取りを進めるためには聞く力も必要です。
テレマのバイトをしながら、お客さんのニーズを正しく把握するスキルもアップさせていくことができます。
聞き上手になるので、総合的にコミュニケーションに関する能力を向上させていくことが可能です。
インセンティブのある会社も見られる
テレマのバイトについては、エリアによって時給の平均額は違ってきます。
ただ一般的には1000円からというのが相場のようです。
テレアポなど電話をしながら業務を行う仕事に関しては、時給は同程度と言えるでしょう。
ただ会社によっては、長く勤務をしても同じ時給ではなく、能力がアップしていくにつれて時給をアップしてくれるところもあります。
さらにインセンティブをつけてくれる会社もあるので、高い能力を持っている人の場合には、バイトであっても高収入を獲得することも十分に可能です。